سياسة الخصوصية
باختصار:
- لا إعلانات، ولا تتبّع، ولا بيع للبيانات، ولا أدوات تحليلات أو إعلانات أو تقارير أعطال من أطراف أخرى داخل التطبيق.
- لا نطلب بريدك الإلكتروني ولا رقم جوالك ولا موقعك ولا جهات اتصالك ولا صورك.
- تستطيع اللعب ضيفًا، وتسجيل الدخول عبر Apple اختياري.
- الدردشة الصوتية اختيارية، ولا نسجّلها.
- تستطيع حذف حسابك من داخل التطبيق متى شئت.
١. من نحن
مرياس لعبة بلوت سعودية، يطوّرها ويشغّلها مطوّر مرياس («نحن»). لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك راسلنا على support@meryas.app.
٢. ما نجمعه ولماذا
٢.١ اللعب عبر الإنترنت (للجميع، ومنهم الضيوف)
- هوية اللاعب: عند أول اتصال ينشئ خادمنا رقم لاعب عشوائيًا ورمزًا سريًا عشوائيًا له. يحفظ التطبيق الرمز على جهازك ليعيدك إلى مقعدك بعد انقطاع الاتصال، ويحفظ الخادم الاثنين في ملف حفظ اللعبة.
- الاسم الظاهر والصورة الرمزية: الاسم الذي تكتبه في التطبيق (حتى ٢٠ حرفًا) ورقم الصورة الرمزية التي تختارها من صور التطبيق. يظهران لبقية اللاعبين على طاولتك.
- حالة اللعبة: رمز الغرفة والمقاعد والأوراق والمشترى والنتائج وخيارات الغرفة، لتستمر المباراة بعد انقطاع الاتصال أو إعادة تشغيل الخادم.
- رسائل الطاولة: الرسائل النصية القصيرة تصل إلى اللاعبين على طاولتك ولا تُحفظ على خادمنا.
تُحذف الغرفة عند إغلاقها، أو بعد ١٥ دقيقة من غياب كل لاعبيها. وتُحذف هوية اللاعب التي ليست في غرفة من الخادم بعد ٦ ساعات من آخر ظهور لها.
٢.٢ حسابك (تسجيل الدخول عبر Apple، اختياري)
- معرّف المستخدم لدى Apple: المعرّف الثابت الذي تعطيه Apple لمرياس عن حساب Apple الخاص بك، لنتعرّف على حسابك حين تسجّل الدخول مرة أخرى.
- الاسم: فقط إن اخترت مشاركته في نافذة تسجيل الدخول من Apple (وApple ترسله في أول تسجيل دخول فقط). لا نطلب من Apple إلا الاسم، ولا نطلب بريدك الإلكتروني ولا نحفظه.
- سجل الحساب: رقم حساب عشوائي ووقتا إنشاء الحساب وآخر تحديث له.
- الجلسات: بعد تسجيل الدخول يعطي الخادم التطبيقَ رمز جلسة عشوائيًا يحفظه التطبيق في سلسلة المفاتيح (Keychain) على جهازك. لا يحفظ الخادم إلا بصمة أحادية الاتجاه (SHA-256) لهذا الرمز، مع وقت إنشائه وآخر استخدام له وموعد انتهائه. تنتهي الجلسة بعد ٩٠ يومًا من آخر استخدام (كل استخدام يمدّها)، وتسجيل الخروج يحذفها.
٢.٣ المباريات المصنّفة والمستويات (للحسابات فقط)
في المباريات المصنّفة نحفظ قيم تصنيفك ونقاط مستواك وفئته، وعدد الانتصارات والخسارات والانسحابات مع تواريخها، وسجلًّا لكل مباراة مصنّفة (رقم المباراة والفريق والنتيجة وقيمك قبلها وبعدها). نستعملها لحساب مستواك، ويرى بقية اللاعبين مستواك على طاولتك.
٢.٤ الدردشة الصوتية (اختيارية)
- المايك مقفل حتى تفتحه بنفسك، ويطلب التطبيق إذن المايك من جهازك في المرة الأولى.
- ينقل مزوّد الصوت LiveKit صوتك مباشرة إلى اللاعبين في الغرفة نفسها. لا نسجّل الصوت، ولا نطلب من LiveKit تسجيله.
- ليتصل تطبيقك بالصوت يعطيه خادمنا رمزًا صوتيًا قصير العمر بهوية صوتية عشوائية، تُنشأ لكل غرفة وتبقى في ذاكرة الخادم فقط. لا يحمل الرمز اسمًا ولا رقم حساب ولا أي بيانات شخصية أخرى.
- أول مرة تستعمل فيها الصوت يفعّل التطبيق على جهازك خيار استمع تلقائيًا في الغرف الخاصة، فيدخل صوت الطاولة في الغرف الخاصة بنفسه لتسمع. تستطيع إيقافه من الإعدادات. أما المايك فيبدأ مقفلًا دائمًا.
٢.٥ البلاغات والحظر والمنع من الصوت
- البلاغات: يستطيع أي لاعب جالس الإبلاغ عن لاعب آخر على الطاولة. نحفظ المُبلِّغ والمُبلَّغ عنه (برقم الحساب أو رقم لاعب الضيف)، ورمز الغرفة، والسبب، وهل كان المُبلَّغ عنه في الصوت، والوقت. نستعمل البلاغات لمراجعة الإساءة والتصرّف حيالها.
- الكتم التلقائي: إذا أبلغ ثلاثة لاعبين مختلفين على الطاولة عن اللاعب نفسه في مباراة واحدة، يُقفل مايك ذلك اللاعب بقية المباراة (ويبقى يسمع). يبقى هذا في ذاكرة الخادم فقط.
- الحظر (بين الحسابات المسجّلة): نحفظ حسابك والحساب المحظور والاسم الذي كان ظاهرًا على الطاولة وقت الحظر، والوقت.
- المنع من الصوت: إذا منعنا حسابًا من الصوت بعد مراجعة البلاغات، نحفظ موعد انتهاء المنع مع الحساب.
٢.٦ عناوين الشبكة (IP)
- يستعمل خادم اللعبة عنوان IP لاتصالك في ذاكرته فقط، ليحدّ عدد الاتصالات المفتوحة من عنوان واحد في الوقت نفسه. لا يحفظه خادم اللعبة ولا يسجّله.
- خادم الويب الذي أمام اللعبة (Caddy على
play.meryas.app) يكتب سطرًا في سجل الوصول لكل طلب: عنوان IP، والوقت، والمسار المطلوب، وترويسات الطلب مثل معرّف التطبيق أو المتصفح (User-Agent)، وحالة الرد. نستعمله لتشخيص الأعطال والإساءة. يُدوَّر السجل تلقائيًا بحسب حجمه (خمسة ملفات بحد أقصى، كل منها ١٠ ميغابايت)، فتُحذف الأسطر الأقدم كلما أتت أسطر جديدة. - هذا الموقع (
meryas.app) لا يحتفظ بسجل وصول.
٢.٧ على جهازك فقط
إعداداتك (اللغة والمظهر والصوت ونحوها)، وإحصاءات جهازك ونقاط التدريب، والمباراة المحفوظة ضد البوتات بلا إنترنت، كلها تبقى على جهازك ولا تُرسل إلينا.
٢.٨ مراسلة الدعم
إذا راسلتنا يصلنا بريدك الإلكتروني ورسالتك، ولا نستعملهما إلا للرد عليك.
٣. ما لا نفعله
- لا إعلانات، ولا معرّف إعلاني، ولا تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
- لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
- لا أدوات تحليلات أو إعلانات أو تقارير أعطال من أطراف أخرى داخل التطبيق.
٤. أين تُعالج بياناتك
- Hetzner Online GmbH تستضيف خادمنا في نورنبيرغ بألمانيا. خادم اللعبة وقاعدة بياناته والسجلات والنسخ الاحتياطية على هذا الخادم. وخدمة النسخ الاحتياطي لدى Hetzner تحفظ أيضًا صورة يومية لقرص الخادم كله في تخزين منفصل عنه لمدة ٧ أيام، لنستعيد اللعبة إن ضاع الخادم (انظر البند ٥).
- LiveKit (خدمة LiveKit Cloud) تنقل الدردشة الصوتية. مشروعنا لديها مُنشأ في منطقتها الأوروبية (فرانكفورت)، لكن LiveKit قد تمرّر الصوت عبر خوادمها الأقرب إلى كل لاعب، وقد تكون خارج أوروبا. تتعامل مع الصوت، والهوية الصوتية العشوائية، ورقم غرفة الصوت، وعنوان الشبكة الذي يتصل منه جهازك. وعند الاتصال بالصوت ترسل مكتبة LiveKit في التطبيق إلى LiveKit معلومات تقنية عن جهازك: طراز الجهاز، ونظام التشغيل وإصداره، ونوع الشبكة، وإصدار المكتبة.
- Apple تقدّم تسجيل الدخول عبر Apple، وتوزّع التطبيق عبر App Store وTestFlight، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. إن كنت تختبر التطبيق عبر TestFlight فقد تشاركنا Apple تقارير الأعطال والملاحظات التي ترسلها هناك.
- Cloudflare تقدّم خدمة أسماء النطاقات (DNS) لـ
meryas.app، أي تحوّل الاسم إلى عنوان خادمنا؛ ولا تمر حركة اللعبة ولا الموقع عبر Cloudflare. والرسائل المرسلة إلىsupport@meryas.appتحوّلها خدمة Cloudflare Email Routing إلى بريدنا. - Let’s Encrypt تصدر الشهادات التي تشفّر الاتصال بخادمنا، ولا علاقة لها ببيانات اللاعبين.
لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.
٥. مدة الحفظ
- هوية لاعب الضيف على الخادم: ٦ ساعات من آخر ظهور، متى لم تكن في غرفة.
- الغرف والمباريات: حتى تُغلق الغرفة، أو بعد ١٥ دقيقة من خروج كل لاعبيها.
- الحساب والاسم والتصنيف وسجلات المباريات المصنّفة: حتى تحذف الحساب.
- الجلسات: ٩٠ يومًا من آخر استخدام، أو أقل إن سجّلت الخروج أو حذفت الحساب.
- البلاغات: ١٨٠ يومًا من تقديمها، ثم تُحذف تلقائيًا.
- الحظر: حتى تلغيه، أو حتى يُحذف أحد الحسابين.
- الهويات الصوتية والكتم التلقائي وعناوين IP المستعملة لحد الاتصالات: في ذاكرة الخادم فقط.
- سجل وصول خادم الويب لخادم اللعبة: يُدوَّر بحسب الحجم كما في البند ٢.٦.
- النسخ الاحتياطية: نسخة واحدة كل يوم من قاعدة البيانات وملف حفظ اللعبة. لا يُبقى على الخادم إلا أحدث ١٤ نسخة. وصور القرص اليومية لدى Hetzner (وفيها هذه النسخ) تُحذف بعد ٧ أيام. فتُحذف كل نسخة احتياطية خلال ٢١ يومًا. والنسخة الوقائية التي تؤخذ على الخادم قبل استعادة يدوية تُحذف بعد التأكد من سلامة الاستعادة، وخلال ٢١ يومًا على الأكثر.
- رسائل الدعم: ما دامت لازمة لمعالجة طلبك.
٦. حذف حسابك
من التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب ← احذف نهائيًا. يحذف هذا فورًا من الخادم العامل: حسابك ومعرّفك لدى Apple واسمك، وجلساتك، وتصنيفك وسجلات مبارياتك المصنّفة، والحظر (ما حظرته أنت وما حظرك به غيرك). وتستطيع أن تواصل اللعب ضيفًا.
- البلاغات التي قدّمتها أو قُدّمت عنك تبقى حتى تنتهي مدتها (١٨٠ يومًا)، لكن هويتك فيها تُستبدل بكلمة «محذوف».
- إن كان على الحساب منع من الصوت ساري المفعول، نحتفظ فقط ببصمة أحادية الاتجاه لمعرّفك لدى Apple مع موعد انتهاء المنع، حتى ينتهي المنع، ليعود المنع إن سُجّل الحساب نفسه في Apple من جديد. ولا نحتفظ بشيء غير ذلك.
- إن كنت في مباراة مصنّفة لم تنته، يبقى في ملف حفظ تلك الغرفة رقم حسابك وقيم تصنيفك عند بداية المباراة حتى تُغلق الغرفة، ولا تُطبَّق نتيجة المباراة على الحساب المحذوف.
- ما في النسخ الاحتياطية يُحذف مع تدوير النسخ القديمة، خلال ٢١ يومًا (البند ٥). وإن اضطررنا يومًا إلى استعادة الخادم من نسخة احتياطية، فالحساب الذي حُذف بعد تاريخ تلك النسخة يعود معها، ونحذفه من جديد.
بالبريد: إن لم تستطع استعمال التطبيق فراسلنا على support@meryas.app، وسنطلب منك ما يؤكد أن الحساب لك قبل حذفه.
الضيف ليس له حساب يُحذف: بيانات الضيف على الخادم تُحذف تلقائيًا كما سبق، وحذف التطبيق يزيل ما على جهازك.
٧. خياراتك
تستطيع أن تطلب نسخة من البيانات التي نحفظها عنك، أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على support@meryas.app. وقد يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.
٨. الأطفال
لا يسأل مرياس عن العمر، ولا يجمع من أي أحد أكثر مما في هذه الصفحة. والدردشة الصوتية ورسائل الطاولة تصل اللاعبين بغيرهم، ومنهم غرباء في المباريات السريعة. إن رأيت أن طفلًا يستعمل حسابًا وتريد حذفه فراسلنا وسنحذفه.
٩. الأمان
الاتصال بين التطبيق وخادمنا مشفّر (TLS). رموز الجلسات لا تُحفظ إلا بصمات، وقاعدة البيانات وملف حفظ اللعبة محفوظان بصلاحيات تقصر قراءتهما على مالكهما، والنسخ الاحتياطية في مجلد لا يفتحه إلا مدير الخادم.
١٠. تغيير هذه السياسة
إذا تغيّرت هذه السياسة ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ سريان جديد.